スイッチのジョイコン、遂に任天堂株主総会でつっこまれてしまう

Q6 先日、Joy-Con の動作不良について米国で集団訴訟が起きているという報道を耳にした。また、
Nintendo Switch のネットワークサービスはサーバーのダウンなどが起きやすいということも指
摘されている。製品の安心や信頼の面で対応がおろそかになっているのではないか。
A
6 古川：
Joy-Con に関して、お客様にご迷惑をおかけしていることをお詫び申しあげます。製品の改良に
ついては継続的に取り組んでいますが、Joy-Con は米国で集団訴訟の対象となっており、係争中の
案件になりますので、具体的な対応については回答を差し控えたいと存じます。
ネットワークサービスに関して、例えば、時間を限定したオンラインのイベントを実施する場合
や、新しいコンテンツの配信を開始する場合には、想定を超える数のアクセスが殺到して通信の遅
延やサーバーのダウンが生じることがあるため、事前にできる限り正確にアクセスの規模を予測
し、それに十分対応できるシステムを準備する等、対応したいと考えています。ご指摘の点は真摯
に受け止め、お客様に安心して当社のサービスや商品を使っていただけるよう努めてまいります。